気配りが欲しいです!
2007年06月28日(木曜日)
私がお休みをしている時に、某メーカーさんから
本日のアポを当店スタッフまで申し込まれました。
原則私は、水、木曜日アポを入れません。
余程の事がない限り、お断りをしています。
水曜日は新作の入荷で慌しく、木曜日は発売日だからです。
しかし、今回はどうしてもと言われたらしく
しかも時間指定もなく、漠然と本日中いつかのアポだったのです。
そして夕方、そのメーカーさんがいらっしゃいました。
私はその内容を聞いてびっくり、
「来月の体験会」と「お客様からの本体クレームに関して」だったのです。
何故こういう内容を今日、しかも発売日前日夕方に
説明しに来られるのでしょうか?
どうして今日じゃなければならなかったのでしょうか?
全く理解に苦しみます。
この業界に従事する者として、
発売日、発売日前日とはどういう「日」なのか
意識づけをしっかり持って、訪店、電話等をして欲しいと思います。
折角のサポートがサポートになりません。
もっと現場の事を気遣って欲しいです。
本日のアポを当店スタッフまで申し込まれました。
原則私は、水、木曜日アポを入れません。
余程の事がない限り、お断りをしています。
水曜日は新作の入荷で慌しく、木曜日は発売日だからです。
しかし、今回はどうしてもと言われたらしく
しかも時間指定もなく、漠然と本日中いつかのアポだったのです。
そして夕方、そのメーカーさんがいらっしゃいました。
私はその内容を聞いてびっくり、
「来月の体験会」と「お客様からの本体クレームに関して」だったのです。
何故こういう内容を今日、しかも発売日前日夕方に
説明しに来られるのでしょうか?
どうして今日じゃなければならなかったのでしょうか?
全く理解に苦しみます。
この業界に従事する者として、
発売日、発売日前日とはどういう「日」なのか
意識づけをしっかり持って、訪店、電話等をして欲しいと思います。
折角のサポートがサポートになりません。
もっと現場の事を気遣って欲しいです。
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